¿Has perdido datos cruciales?
Si has sufrido un desafortunado incidente en cualquier empresa, has llegado al sitio adecuado para recuperar datos cruciales.
Detrás de Serman hay un equipo de expertos que han asistido más de 250.000 casos de recuperación de datos de todos los niveles de dificultad y de gran importancia que se pueden dar en cualquier empresa.
Antes de diagnosticar tu caso, por tu tranquilidad queremos que sepas que:
Nuestro equipo está altamente capacitado para afrontar todo tipo de casos de pérdidas de datos accidentales por fallos de sistemas o ataques en todo tipo de dispositivos, sistemas y tecnologías, incluidas las más desconocidas.
Te lo ponemos fácil, somos accesibles y francos con las posibilidades reales que hay de recuperar tus datos en discos duros, servidores, sistemas RAID, entornos de virtualización o cintas.
Si estás delante de un fallo técnico o un ataque al sistema operativo, hay que restablecer la información perdida con cierta urgencia y afrontar esa situación desafortunada, sin llegar al punto de no retorno.
Nuestro Laboratorio de I+D consigue grandes éxitos en recuperaciones de alta dificultad que otros no llegan a superar ni en sueños
La importancia de elegir la empresa adecuada en recuperación de datos
Cuando se producen fallos en el sistema o servidor, borrados de archivos accidentales o se sufren ataques de virus, es posible que los datos empresariales se vean comprometidos y se requiera de un procedimiento técnico para poder acceder nuevamente a la información perdida.
La recuperación de datos implica la utilización de técnicas y herramientas avanzadas que permiten extraer los archivos o documentos afectados.
Es un proceso complejo que requiere experiencia y conocimientos especializados para garantizar la máxima eficiencia en la recuperación y evitar posibles pérdidas irreversibles.
La importancia de la recuperación de datos radica en el valor que tienen los archivos y documentos almacenados en los dispositivos tecnológicos. Estos datos pueden contener información de clientes, documentos de trabajo, material audiovisual o facturas, entre otros.
Sin embargo, elegir la empresa adecuada en recuperación de datos va más allá del valor de la información inaccesible.
Perder información empresarial puede tener graves consecuencias dentro de una organización. Desde paralizar la actividad empresarial, poner en riesgo varios puestos de trabajo o tener que afrontar pérdidas irreversibles de prestigio, credibilidad o confianza por incumplir plazos o compromisos legales.
Además, los datos perdidos pueden contener información confidencial como números de tarjetas de crédito, contraseñas o datos bancarios, entre otros.
Ante este riesgo, la recuperación de datos con éxito no solo protege esta información al evitar su acceso no autorizado, sino que también la empresa se ahorra importantes costes en pérdidas cuantiosas.
No solo recuperamos tus datos, sino que ponemos fin a una dificultad técnica, a veces, a un desastre empresarial.
Ahora que ya sabes la importancia que tiene elegir bien la empresa adecuada en recuperación de datos, el primer paso es averiguar cuál es tu caso para iniciar cuanto antes nuestro trabajo.
Cómo recuperar datos de un disco duro
Los discos duros (SATA, SAS, SCSI, SSD o externos) son el medio de almacenamiento más común y una pieza fundamental en los equipos informáticos de una empresa.
Si estás teniendo problemas para acceder a determinados ficheros, si notas que el ordenador no funciona como debería o que se cuelga más de la cuenta, puedes estar ante un fallo del disco duro.
Si tu disco duro ha sufrido sobrecarga eléctrica, un golpe, se ha mojado o hace un ruido extraño, es probable que tenga una avería o fallo físico que te impida ver o acceder a la información almacenada.
Si te funciona, pero no puedes acceder a todos o algunos de tus archivos, es posible que el disco duro tenga un fallo lógico que pueda causar el formateo del sistema operativo, los archivos borrados o sobrescritos, o bien, daños internos por el ataque de un virus.
En todo caso, vas a necesitar un laboratorio especializado para recuperar los datos de tu disco duro
Recuperar datos en discos duros requiere de un laboratorio con cámara limpia para extraer con alto porcentaje de éxito los datos de cualquier tipo, modelo, marca o sistema operativo.
Para no causar más pérdidas de datos, necesitamos evitar cualquier tipo de manipulación de tu dispositivo afectado, incluso los intentos de acceso y que nos solicites, cuanto antes, la recogida de tu disco duro.
Al recibir tu dispositivo de almacenamiento, podremos determinar el alcance del daño, las posibilidades de recuperación, los trabajos necesarios y los plazos estimados para restaurar toda la información perdida.
Cómo recuperar datos de RAID
Los sistemas RAID son agrupaciones de discos duros que operan frente al sistema operativo como una sola unidad con gran capacidad de almacenamiento y alta tolerancia a los fallos.
En general, los RAID son combinaciones de discos que funcionan con gran eficiencia, pero también es cierto que se pueden dar fallos encadenados, físicos o lógicos en los que puedes perder el acceso a la totalidad o parte de los datos.
Serman realizó en 2011 la primera recuperación de datos en Europa de un sistema de archivos ASM de Oracle. En este caso, el fallo de este RAID se produjo en una cabina de discos de fibra óptica HP EVA 4000.
Tanto el fabricante del software como el del hardware advirtieron a nuestro cliente de estar delante de un caso de fallo irrecuperable.
Sin embargo, nuestro equipo llevó a cabo la primera recuperación de RAID del 100% de los datos perdidos.
Desde entonces, nuestros ingenieros acumulan años de experiencia reparando sistemas de RAID con alto porcentaje de éxito.
No importa el sistema operativo, tipo de fallo, modelo o marca. Nuestros ingenieros están altamente capacitados en la recuperación de datos de cualquier tipo de RAID.
Cómo recuperar datos de entornos virtuales
Las causas principales de pérdidas de datos de un entorno virtual (VMWare, Hyper-V, Proxmox, Xen…) son los fallos físicos de hardware o fallos lógicos como el formateo, la sobreescritura, una instalación incorrecta, ataques y errores del usuario.
Las pérdidas de datos pueden provocar grandes tensiones y periodos de inactividad dentro de una empresa. En estos casos, iniciar cierta urgencia el proceso de recuperación de datos virtuales con expertos se vuelve esencial.
Existen muchas maneras de recuperar una parte o, en muchos casos, la totalidad de los datos virtuales perdidos.
En Serman tenemos un equipo de ingenieros que son expertos en desarrollar procesos de recuperación para máquinas virtuales de manera eficiente y segura.
La recuperación de datos en entornos virtuales requiere de herramientas de software específico y técnicas adecuadas aplicadas por expertos en esta tecnología.
Cómo recuperar datos de cintas
Serman es uno de los pocos laboratorios en Europa con tecnología para recuperar datos de todo tipo de cintas de copia de seguridad y almacenamiento (LTO, DLT, DAT/DDS).
Disponemos de lectores de todos los formatos y robótica de acceso secuencial para afrontar los fallos más complejos y resolver todo tipo de casos de pérdidas o de conversión de formatos.
No importa el formato, sistema o tipo de fallo. Nuestros ingenieros están altamente capacitados en la recuperación de datos de cualquier tipo de cinta de copia de backup.
¿Qué hago si no se pueden recuperar los datos?
Sea cual sea tu caso de pérdida de datos, incluso si has pasado por un primer intento de recuperación sin éxito.
Si antes de diagnosticar tú caso, te interesa ver cómo funciona el proceso completo de recuperación de datos en Serman por pasos.